2018展望新零售:竞赛愈演愈烈 商超将完成AT站队
行业还曾希望有第三股势力出来,与他们(阿里、腾讯)进行竞争,但是实际上真的是找不到。我们当时对步步高寄予厚望,因为王填的江湖地位是可以的,加上物美还有个多点(Dmall),一些地方豪强还有一定辐射能力的可以吸引一批盟友一起参与。但是现在步步高也停牌了,一个旗帜性的人物也站队了,那其他的人呢?
所以我当时说完了,这个基本上只有二选一了,大部分只要叫得出名字的零售商都会站队了。哪怕不真正站队,也是隐性站队,除非是你实在太没有名气了,人家根本不放在眼里。那时候反倒成为一个什么情况呢?A跟T不理你,那说明你的江湖地位太低,还变成一个反时髦的事情了。
步步高停牌这个事,市场上大部分人觉得是腾讯。王填的性格是不愿意被别人左右的,腾讯是去中心化赋能,我不伤害你,由你作主。那阿里就是一切由我说的算,你依附在我的系统之下才行。但是阿里也不无可能,因为据我们了解,王田和他们分别谈了好多轮了,这个倒是真的。包括家乐福一开始也是传阿里,后来风云突变。
后面我觉得商业服务他们都要去打通的,餐饮业、垂直业态、便利店迟早要打通。
无人便利店、无人货架、无人货柜和有人店的无人收银,无人零售的四个表现形式里头,我最看重的是无人货柜和有人店的无人收银,这个是确确实实的商家痛点。而无人便利店,说实话,它有很多政策的因素,无人货架的话,瞬间中国人把它变成了一个红海,再怎么去抢占地形,最终还是要做商品跟供应链的。的确它有好的一面,就是跟消费者更近,让你无从躲避,第二个消费升级了,对于钱就不是很看重,对于产品的选择很看重,所以我觉得还是会有一些比较好的公司会走出来,这段时间无人货架是遇到一些小的问题,处于调整期。
中国的理念还是比较超前的。比如美国还停留在全渠道零售这个说法上面,而中国已经变成线上线下全线打通了。但是欧美做得比较好的是服务,和界面的友好,也就是工业设计这一块。另外中国还是有成本优势,比如自助收银设备和电子价签等成本可以做到只有美国的几分之一甚至几十分之一。所以对于线上线下打通的高科技应用这一块,中国也是在世界相对比较前列的。
另外人员的流动也肯定会加大。各家都需要新零售负责人,现在肯定都在秘密的谈,春节之后就是走马上任了,毫无疑问。侯毅说的很清楚,夺命狂奔。这种情况下他需要大量的人才,大量的挖角。传统零售市场真的会被他们搅得一塌糊涂。当然这对于传统零售来说也是一种倒逼。
专家型媒体人、灵兽传媒创始人陈岳峰
2017年我们感觉就是一片混战,所有的实体店其实都是很迷茫的。比如说大润发这种一站队吧,大家都懵了。黄明端在很多零售企业里面还是教父一般的存在,突然就说不干基本上也就属于不干了,据说是到两年后完全退出吧。
剩下的搞不懂要干什么,但是先把队站了再说。因为很简单,实体零售企业不可能依靠自己完成这次的这个转型和升级。除了一个华润是全国性的,应该其他的都已经站完了。华润其实现在很尴尬,又不好站队。还有不少区域性的第二梯队上市公司,还有第三批就是没有上市的,销售大概在30到40个亿左右的,但比如腾讯不会亲自去对它们进行整合,腾讯其实是选择了永辉作为它线下零售的操盘手。