泰证券经纪业务考核方案严苛 员工抵制:谁也完成不了
而互联网PC端也通过一些技术手段,在削弱客户经理和经纪人在开户中的作用。于实告诉界面新闻,以往客户通过线上开户,排在前面有一项对客户经理的选择,而现在这项选择往后移至最后一个选项。
“对线上开户和线下经纪人开户的考核也完全是两个标准。”华泰证券华南某营业部的经纪人对这种区别忿忿不平。他告诉界面新闻,线上开户,兼职人员开一个户可以得到15元,华泰证券给云地推公司的开户成本在40元-50元左右。这样以来,无效户的占比很高。“线上开户的考核主要是开户数和开户成本。但线下,却对资金总额和开户的有效性有极高的要求,三个月客户资金撤出就视为无效户”。
于实做经纪业务十余年,新出台的考核制度,以及公司越来越明显的导向,让他越来越感受到这种来自线上的逼迫感。多名华泰营销人员认为,华泰证券经纪业务之所以有今天排名前三的成绩,是他们这批经纪业务一线的老员工拼搏出来的,公司不该“卸磨杀驴”。但随着经纪业务往线上发展,“于实们”职业的生存空间收窄,已是大势所趋。
华泰证券半年报披露,华泰移动客户端“涨乐财富通”自上线以来,开户数55.5万,占公司全部开户数的92.39%;公司78.27%的交易客户通过“涨乐财富通”进行交易。
华泰证券相关负责人对界面新闻表示,近年来证券行业竞争日趋激烈,经纪业务佣金水平大幅降低且还有继续下降的趋势,以往经纪业务主要依靠交易驱动的“靠天吃饭”模式将走进死胡同。为此,华泰的经纪业务平台正在进行重塑。标准化业务将向互联网平台集中;高端客户和个性化服务则向线下集中。这意味着证券经纪人的传统工作势必被互联网平台所取代,而高端客户和个性化服务则要求经纪人升级为投顾。
界面新闻获得的一份《华泰证券深化财富管理转型 推进网点转型试点工作》规划中显示,未来对营业部定位为“零售中心”和“投顾服务中心”。前者集中服务30万以下资产客户;后者为30万至500万资产客户提供服务。
于实们此次抵制严苛考核制度,其实是在与整个大趋势抗衡。在高层的规划里,华泰证券营业部营销人员未来将持续减少,而留下的将部分向投顾转型。上述试点工作文件就明确提出,营业部现场人员向30万以上客户集中,未来向投顾转型。这某种程度上昭示了于实等传统经纪人的职业命运。
事实上,华泰近期也已经开始了这种引导,在进行优秀客户经理转岗投资顾问试点。界面新闻获得的文件显示,试点投顾的学历要求本科,不要求全日制;考核排名,以所在分公司为单位,按照净创收排训,要求位于前50%。但每个分公司6个名额的限制无疑说明这是一场更为激烈的竞争。