中国殡葬业调查报告:外资背景公司正试图进入
可以说,天泉深耕葬业,围绕公墓进行产业链延伸和整合的思路是很有启发意义的。而王杉的下一步目标是在水平方向上延伸天泉的服务,去涉足殡仪服务产业。目前,天泉佳境已经在嘉兴殡仪馆和长沙明阳山殡仪馆设立了殡仪服务点,提供遗体净身服务。对于王杉来说,整合最有前景的未来可能是提供整体销售方案,在人们购买墓地时,将殡仪服务一并预售出去。
等待生态型公司
殡葬行业的发展被两个极端所压抑,一个是火化和公墓环节的极端垄断,一个是殡仪服务环节的极端分散。产业链本身的固化导致内部没有革新的冲动和能力,而互联网的出现让被压抑的生机找到了出口。
身穿婚纱,手捧一款外形像云彩的3D打印骨灰盒,这个浪漫而又离奇的求婚现场被媒体曝光后引起了轰动。一位音乐人甚至以这场求婚为灵感写了一首歌。
因为这场求婚,打造这款3D打印骨灰盒的一空网,也吸引了人们的关注。一空网的定位是殡葬业的阿里巴巴。他的创始人马雷希望建立一个平台将殡葬行业的两端连接在一起。
一端是逝者家属,另一端则是殡葬商品的生产者和殡仪服务的提供者。换句话说,彼岸、天泉佳境这样的公司都可以到一空网的平台上来。
打造电商平台有三个问题要考虑,一是整合资源的难度有多大;二是需求到底有多大;三是如何将两边的资源连接起来。
其实殡葬行业的产业集群已经粗具规模,整合起来相对容易,比如“丧葬一条龙”就是一个小规模的殡仪服务集群,每个“一条龙”都集合了一个个做遗体接运、遗体化妆、仪式承办的小团队;比如很多地方都有殡葬用品一条街,像西安的八仙庵、北京的马驹桥等。
至于人们在网上购买殡葬用品和服务的需求到底有多大?业内人士给了记者一个数据,两年前平均每天在线搜索骨灰盒的次数是100次,现在这个数字是1000次。而在旺季,比如清明节,或者天气比较炎热的时候,搜索次数会上升到4000次左右。