北大青年微信”开天窗“涉及的3篇文章都说了啥?
中心的专业性则是另外一个大家聚焦的问题。其中,专业咨询师、兼职咨询师的专业性得到肯定,而实习咨询师由于经验的欠缺,则可能存在有专业性欠缺的现象。A曾经去咨询过两次,第一次是专业咨询师,“效果比较好,咨询完确实心情好多了”,但第二次接待她的就是一位实习咨询师,在她看来,专业性上有欠缺的地方,“他会引导错方向……就是他抓不住我纠结的那个点。”而引导错了,A就不愿意再多说什么。
对此,徐凯文老师回应,咨询师都会尽力为同学提供咨询帮助,但是并不是每一次咨询都会有来访者满意的结果,即便是最有经验的咨询师也有处理不好的个案。因此,中心每学期都会组织每周一次的案例讨论以及各种专业培训,不断提高专业水平,以为同学们提供越来越有效的帮助。
同学们正在中心的涂鸦墙上涂鸦。
双重困境:人手与资金
最开始,心理中心设在20号楼,只有两间咨询室,新太阳学生中心落成后的2014年,心理中心才搬迁到现在的新太阳中心4楼,开设7间咨询室。但近三年来,中心的咨询量增长尤为迅速。中心的7间咨询室周一到周五全天同时开放仍然供不应求。为此中心增开了周二晚上和周六全天的咨询时间,尽管如此,上学期依然有大约占总人数1/4的同学没有预约到咨询时间。而这一学期截至现在(发稿时间),也还有92个同学在等待咨询,而之前有17个同学,在中心打电话过去说可以咨询的时候,表示“问题已经解决了”,或者自己不再需要咨询。
“有一天,我在心理中心门口听见一个女生说:‘我不知道什么时候可以排上,说不定排上的时候我男朋友已经跟我分手了。”徐凯文回忆起这件事情,露出复杂的表情,既觉得这件事情很有趣,也为它所反映出来的情况而担忧。