电信诈骗年涉案金额上百亿 运营商或面临更多诉讼
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时隔两年,70多岁的杨衡兴仍未能追回他被骗的48万元人民币。这一切始自2013年10月20日,那天一个自称广州市天河区邮政局工作人员的人拨打了他的电话,噩梦从此开始。“您有一封挂号信,需要缴纳罚款,请来领取。”“我不太方便。”“那请你和寄件人上海市黄浦区检察院联系,我们可以帮你转接到那里。”简短的对话之后,一个自称上海市黄浦区检察院领导的人称,杨衡兴已涉及一宗贩毒案件,需要将账户资金提交到检察院进行清查,若不配合,杨衡兴名下的所有银行账户将被冻结,退休金也不能领取。该人还告知杨衡兴拨打“021114”可核实来电显示的电话号码真实性。“于是我拨打021114,反复核实发现电话上显示的号码确是黄浦公区检察院的电话,就相信了。并按照他们的要求,先后把48万元账户资金转到了指定账户。”杨衡兴说,因汇款后没收到退款,他才意识到自己上当了。后经公安机关调查,发现这是诈骗分子使用网络改号电话,模拟黄浦区检察机关电话号码给杨衡兴打的电话。常年关注电信诈骗的全国人大代表陈伟才告诉法治周末记者,这是一起典型的通过改号软件进行电信诈骗的案件。陈伟才此前在广东省公安系统工作多年。去年4月,杨衡兴委托律师胡国利起诉了广州电信,他认为他向广州电信缴纳了来电显示费,但广州电信未按照约定向他提供安全、真实的电信服务,应对他的损失承担赔偿责任。今年7月,广州市天河区法院对此案进行判决。胡国利向法治周末记者提供的判决书显示,天河区法院审理认为,杨衡兴与广州电信签订了电信服务合同,电信公司采取有效措施、保障准确显示来电号码是应尽的义务。广州电信的违约行为,是造成杨衡兴财产损失结果的次要原因,应承担相应责任,判决广州电信公司赔偿杨衡兴损失1万元。这也被业界称为国内首起电信诈骗受害者告赢运营商的案件,该案也因而备受关注。然而,杨衡兴和广州电信对这个判决都不满,纷纷提起上诉。10月8日,该案二审在广州市中级人民法院进行,案件未当庭宣判。电信诈骗年涉案金额上百亿杨衡兴的经历并非个案。这些年,向陈伟才咨询类似情况的人多之又多,受骗的人不少都是知识分子,其中不乏工程师和大学教授,而受骗额度几十万上百万元的都有。“一个在海外工作多年的工程师回国7天就被骗了几十万元。”陈伟才告诉法治周末记者,这位工程师遇到的情况跟杨衡兴遇到的情况也类似,而且这些电话大都是从境外打进来的,通过改号软件,显示在手机用户的屏幕上,就变成了公安局、检察院的电话。据法治周末记者了解,受骗者既有中国移动、中国联通(600050,股吧)的用户,也有中国电信的用户。其中,可查的资料显示,中国移动和中国电信都曾因电信诈骗被起诉。深圳律师麻根生告诉法治周末记者,他代理的张女士起诉中国移动电信诈骗一案去年5月初已立案,但至今尚未判决。今年10月15日,广东省9位人大代表约见了该省法院、省公安厅、省通信管理局等有关负责人,讨论主题是电信诈骗。陈伟才也受邀出席会议。9名代表掌握的数据显示,仅2014年全国电信诈骗发案40余万起,给群众造成经济损失107亿元,其中广东是全国的重灾区。陈伟才还告诉记者,电话诈骗的数量和金额近年来每年都在以30%的比例上涨。“据我了解,大多数的电信诈骗是通过改号软件完成的,这个比例在90%以上。”陈伟才说。在接受法治周末记者采访时,陈伟才提到,2013年5月,工信部就向电信、移动、联通下发了关于在国际通信业务出入口局拦截改号电话的通知,并要求对网络设备条件进行升级改造,有效拦截。“工信部发了这个通知,第一意味着运营商有能力拦截国际改号电话,第二意味着运营商有义务这么做,第三也表明这类电话已经给群众财产造成了严重损失。”陈伟才说。在10月15日的座谈会上,来自中国移动等在内的运营商也在场。中国移动广东有限公司副总经理凌浩在座谈会上提到,2013年中国移动已经按照工信部要求,对国际来电进行甄别。目前拦截的被叫号码里面,归属广东的诈骗电话大概每个月2078万次。“他们只是表功,为何不提一提没有被拦截的国际改号电话?”陈伟才认为,如果形势真的如电信运营商提到的那么好,他们的工作如果真的做的如此充分,电信诈骗就不会严重。运营商为何未能有效拦截国际改号电话“运营商在源头治理电信诈骗上不主动、不负责、不作为。”广东省人大代表、电白县人民医院感染管理股股长陈华飞在10月15日的座谈会上指出。“近年来,电信诈骗的骗术手段不断翻新、受害群众越来越多、被骗金额屡攀新高、犯罪集团全球开发、作案窝点快速扩散、诈骗犯罪始终面向中国大陆。为什么?就是因为中国的运营商在防范层面做得不够。”陈伟才说。陈伟才也认为,在犯罪分子实施电话诈骗的过程中,改号是关键的一环,如果不是显示在用户手机、座机上的电话真的是公检法的电话,不会有那么多人受骗。“就像杨衡兴老人,他真的是在接到电话后反复核实,也证实了给自己打电话的号码的确是上海市黄浦区检察院的电话,才相信了电话那端的犯罪分子。”陈伟才举例说。而且陈伟才表示,鉴于现在改号电话几乎都是从国外打来的,在技术层面运营商完全有能力对这些电话进行拦截,但事实并非如此,为什么?“第一个原因是,现在电信诈骗这么猖獗,运营商却几乎没有受到处罚。即便是杨衡兴的案件,法院判运营商担责,也只是判赔1万元,1万元够做什么?交完诉讼费几乎就没有了。”陈伟才分析,即便是2013年工信部发文要求运营商拦截国际改号电话,运营商也未因此而受罚。至于第二个原因,陈伟才认为是利益问题。