16岁打工妹周群飞从零起步打造出500亿兰思科技
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跨界思维成就“手机玻璃女王”不过,正如《增广贤文》中所说:黄河尚有澄清日,岂可人无得运时。机遇,总会垂青那些不断努力的人。2000年随着模拟手机的逐步兴起,通过一位做职业经理人的朋友,周群飞有了涉足手机视窗玻璃的加工生产的机会,当时因为自己的生产规模不大、产能不足,担心客户不会大量采用她的产品,为了将这个市场做大,她主动将竞争对手的联系方式提供给客户,正是她敏锐的意识和豁达的心胸使得苦苦寻找的转型方向得到了验证,从此各国内手机品牌都相继直接或间接成为了她的客户,手机视窗玻璃的订单也越做越多。这是一个累积经验的过程,也是她逐渐转变思路的过程,这一过程持续了三年。转型是痛苦的,如今梳理起来,周群飞感觉有五道关口最难突破。其一是资金压力:以前手表订单只有几百、几千片,产品重复性高,手机都是专用、定制且量大,需要大量周转资金。其二是技术要求:手表的加工尺寸小、精度差,没有应力要求,需要重新开发生产设备和加工工艺。其三是客户群:原来客户都是些小规模的工厂,直接和老板对接,手机行业都是大企业,部门多、分工细、对接起来非常辛苦。其四是供应商:以前的供应商都是规模小、产能低,进入手机需重新开发、培养具备一定规模的供应链,这都是需要一个漫长、痛苦的过程。第五是员工观念:以前的员工都是传统的师傅带徒弟模式,没有经过系统的培训,每个人过于保守,不愿意共享技术资源和经验,无法适应快速扩产的发展需求。“大概是2003年,第一家国际品牌(手机)找到了我。”周群飞加冕“手机玻璃女王”之路从此迈出了最为关键的一步。可那时她的公司规模很小,总共还不到一千号人,客户在了解情况之后有些不放心。“他们问我一个问题:如果这产品破了,(玻璃)割到我们的总统、割到哪个明星,你们赔得起吗?”而令这些挑剔的外商没有想到的是,周群飞偏偏是一个极其“霸蛮”的湖南女子,面对当时最为知名的国际手机巨头她并未怯场,而是打算要替自己和公司拼出一个未来。为了得到客户认可,她三天三夜没离开工厂车间,将原材料通过离子交换法来做各种实验,不同的时间、温度、浓度,最终找到了最适合的加工参数。凭着执拗和一线生产多年的经验,周群飞终于成功的达到了客户设置的标准。“我们的样品从一个特定的高度范围内自由跌落不会破碎,超过某一高度范围跌落虽然可能破碎,但破碎以后也不会伤人!”至今她还保持着那份成功的喜悦,“当时在这个行业内,我们第一个达到了外商跌落测试的要求。”她的“跨界”思维也在关键时候发挥了重要作用。在摩托罗拉V3手机风靡市场时,正是周群飞通过结合手表玻璃镀膜、印刷的技术,完美解决了这款手机视窗玻璃面板印刷油墨较易脱落的问题。从此,她和她的产品得到了市场认可,“蓝思”已经不再默默无闻。不过,真正让她在业内站稳脚跟的还是后来与摩托罗拉的深度合作。由于其产品质量过硬,愿意投入研发,对方主动联系周群飞要求她把公司全部的产能都给摩托。但周并没有这么做,她不能把所有鸡蛋放在一个篮子里,而是继续增加投资、扩大生产规模,一手抓出口、一手搞内销。因为摩托V3的成功,诺基亚、三星等国际知名品牌也都相继成了她的客户,全球首款智能手机也选择了与蓝思合作。没过多久蓝思便成为了深圳100强纳税大户。如今,蓝思科技早已非当年吴下阿蒙。任何一个投资者只要敲开F10,都能看到它那令人称叹的市场占有率和业绩。从1993年举家创业,到2003年艰难转型,再到如今成功上市,周群飞从不放弃、追求完美的性格始终是其事业发展最充沛的驱动力。也有过想不开的时候坚如磐石的女子,也有过“想不开”的瞬间。在周群飞超过20年的创业历程中,最为难熬的时刻也正是出现在与摩托罗拉合作那会儿。由于V3手机十分畅销,竞争对手看到小小的蓝思竟然能够享受如此巨大的利润,而他们因为几项技术瓶颈达不到客户要求,未能得到客户认证,就联合日本原材料供应商及香港代理卡住了蓝思的原材料供应,意欲逼迫客户认证其供应商资格。原材料突然被无情终止供应,而预付的货款又是用唯一的房子抵押贷来的,和客户签下的巨额订单正在陷入违约的风险。记得当天她只身赶赴香港与供应商谈判,得到的却是无情的拒绝。公司生产线上传来的消息是“已经用光了最后一片原材料”—站在红磡地铁站的月台上,要强的周群飞竟然有了一种莫名的冲动:“跳下去算了!”她在出门前已经向全公司上下作出保证,此行必须解决原料问题,确保完成与摩托罗拉的订单,可结果却是无功而返!“跳下去就什么都了了!”正在她精神恍惚间,突然听到电话在响,接通后是女儿稚嫩的声音:“妈妈您什么时候才回家吃饭?”不可以!“我是一个孩子的妈妈,是一个妻子,也是这么多员工的老板。更重要,我以后还要在这个行业混,而且要混得更好,我不能把我的客户得罪了!”孩子的电话让她突然醒悟,她迅步迈进地铁车厢,赶回公司办公室后周群飞赶忙拟了封email,邮件标题是“LS119”。“LS是我们蓝思的简写,119是中国的火警电话。因为客户高层告诉过我:如果给他发邮件,要把主题写得很明确,因为他每天邮件很多,只会挑重要邮件看。我当时向所有认识我的客户相关人员群发邮件。”周群飞说,“因为原材料紧缺,我将采用新的原材料来生产他们的产品,我需要得到他们的认证。”在收到周的“求救信”之后,客户迅速的配合为其提供认证,确保了蓝思的生产线没有停机,周群飞也如约履行了合同。“丈夫是我永远的精神支柱”如今再谈创业点滴,或有慨叹,但更多的是感恩。周群飞常说:胸怀是被委屈撑大的。哪怕在蓝思科技成功上市之后,仍有流言蜚语漫天飞扬、仍有来自明里暗里的各种中伤在伏击着她。“谣言止于智者。那不认识我的人,听信谣言的人,我解释也没有用,也没有那个必要性。”