山寨月嫂证黑色产业链:不上课拿证 无职能部门监管

　　来自上海的一位消费者于2016年下半年在某公司花高价请来一位月嫂，但这位被公司自称最好的月嫂给他的感觉却是“说得很专业、做得很业余”。“给她提点意见她还说我们要求高，投诉公司，公司也是敷衍我们，答应换人也没换。一个月下来我得出个结论，请月嫂绝对是得不偿失，这样的服务绝对不值这个价。”

　　对此，58到家家政负责人向每日经济新闻记者表示：

　　央视曝光的事件代表了整个行业的发展现状，月嫂这个行业刚刚兴起没多久，目前国家还没有相应的规范监管。

　　同时，上述人士表示，到家平台上的月嫂由自己培训，考核合格才能上户，不迷信任何证件。“因为这些证都没有有效期，到家会定期核查阿姨星级。”

　　不过，从事月嫂工作三年的梅姐则向记者表示：

　　考证放水是会有的，但不是每个人都是花钱买的，如果你花钱买的做不好，得不到别人的认可，一样会被淘汰掉。

　　“天价”月嫂难求

　　广东家庭服务业协会秘书长李丽蓉告诉每日经济新闻记者，随着最近几年家政行业的发展，不断有新的工种产生，作为一种职业的需求，衍生了如月嫂、育婴员、催乳师、小儿推拿按摩师、养老护理员等职业。

　　随着二孩家庭增多，月嫂的薪资也水涨船高。同时，雇主对于月嫂的服务要求也更加专业细致。在月嫂培训方面，除了基本的护理和体能训练之外，还包括观察预防处置新生儿常见病、婴儿早期潜能开发和启蒙训练等。

　　按照行业惯例，月嫂的服务时间一般是26天，期间主要负责母婴护理、日常饮食等。记者在一家家政服务网上了解到，目前拥有一年以下经验的月嫂最低价格在6000元以上，而3-5年或以上经验的月嫂价格已经逼近2万元。

　　即便如此，在一线城市，“一嫂难求”的现象还是经常出现。在一些家政公司，优质的月嫂往往供不应求，常常要提前半年甚至一年预约。

　　广州家庭服务业协会秘书长莫小英向每日经济新闻记者表示，目前月嫂行业整体的价格是偏高了，原因是雇主推高了价格：

　　一是因为有些雇主为了追求更高质量的服务，而对于一些有经验或口碑较好的月嫂一哄而上，不惜加价雇佣；

　　二是从整个行业来看，成熟经验丰富的月嫂还是相对缺乏，这就导致了月嫂的身价水涨船高。

　　月嫂的工资“秒杀”白领，吸引了越来越多的人从业，月嫂职业群体学历越来越高，年龄也越来越年轻化。激烈的竞争下，母婴护理师证成为了行业的“敲门砖”，越来越多的人报考母婴护理证。

　　目前，一家培训机构对记者表示，国家对母婴护理技术认可的证书主要两个，并给记者发来了证书样本：

 

　　各种证书

 

　　市场的刚需催生了新工种，而在新工种诞生的同时，国家配套管理措施未能及时跟上，未有明确规定哪些证书才能从业，因而出现了越来越多买卖“山寨”证书的乱象。

　　行业规范亟待

　　2016年2月，国家标准委批准发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》、《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施，对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定。

 

　　月嫂稀缺催生山寨月嫂证黑色产业链:来学都能拿证

 

　　根据规范，月嫂年龄应为18岁到55岁，具有初中以上文化程度的女性，具备与等级相适应的服务技能，上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。

　　这在李丽蓉看来，“新国标”的出台，给了家政服务机构一个评判的依据，为这个市场带来有利影响。但是这些标准都是推荐性的，不具有强制性，因而也难以真正起到监管作用。

　　同时，李丽蓉还表示，未来需要整个行业的共同努力来促进月嫂行业健康发展，除了国家亟需出台相关的政策加强监管之外，培训机构也应该认真做好培训，真正让从业者在培训中学到知识，消费者也不能过分迷信证书，而忽略月嫂的实践技能。

　　对于如何找到让人放心的好月嫂，有机构建议从3个方面来看：

　　第一，到正规的家政公司，会有月嫂的详细信息档案。在签订合同前，要认真查看月嫂本人的身份证、健康证、上岗证等，并了解月嫂的从业经验，与雇主的沟通是否存在障碍等。

　　第二，面试月嫂的时候，收集5-10个问题，从实际工作出发提问，比如“您带过多少宝宝？都负责哪些工作?”“宝宝吃奶一开始吃多少，一周后吃多少?”“给宝宝洗澡，要注意哪些细节？”月子营养餐对不同体质妈妈的搭配建议等等。

　　第三，与月嫂所在的家政服务企业签订规范的家政用工合同，并明确双方的权利与责任， 最好能同时签订家政保险。

　　莫小英则表示，目前广州月嫂行业市场是比较规范的，很多家政培训公司业务越做越大，朝着行业规范化、月嫂职业化的路线走，当然也有一些比较零散的小公司在监管方面有所缺失。

　　此外，她建议市民，雇佣月嫂要找有资质、规范的家政公司。因为正规公司会对家政人员进行审核、培训、体检等工作，签订劳动合同，且购买团体意外险、经营责任险等，这样的家政公司具备更大的风险承担能力。

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