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山寨月嫂证黑色产业链:不上课拿证 无职能部门监管



来源:北京晨报  发布时间:
  “标准是有的,只是执行起来很困难”。北京家政服务协会的工作人员向记者介绍,以上所有的标准都是“推荐性”的而并非“强制性”,各家月嫂公司也都以自定的标准来给月嫂分级和定价。
  此外,工作人员介绍,没有职能部门来监管月嫂中介、培训机构和从业人员,使得一些纠纷产生后各方维权难,“双方都有可能是服务过程中的权益受害方,但没处说理去。”“我们倒是希望政府能对整个行业有更好的监管,发现不合规情况可以督促整改,包括设立机构和月嫂乃至雇主的‘黑名单’并联网,让服务质量和价格都更加透明。”
  记者手记
  粗放的月嫂市场
  需要竞争挤水分
  从未想到,以前几乎没抱过小朋友的我,能如此轻松就通过了高级母婴护理师的所谓资格考试,整个培训过程与考试过程,都犹如一场儿戏。对比北京家庭对新生儿抚养的重视与投入,对比产妇们对金牌月嫂、五星月嫂的信赖与渴望,这个轻飘飘的证书,就显得更加荒谬。
  2016年全年,我国新生儿分娩数为1846万人,是2000年以来出生人口最高的年份,在京沪等一线城市,动辄上万元的高薪月嫂,则几乎成了高龄产妇与90后产妇们的“标配”。然而,极度粗放的资格培训、标准不一的劳务市场、难以揣摩的服务质量、没有监管难以维权的行业生态,让这个兴起没几年的高端服务产业都显得如此名不副实。
  实际上,母婴护理师证真有那么重要吗?一位无证但经验丰富、有责任心爱心、具备持续学习能力的女性,就不能提供高品质的月嫂服务吗?答案当然是否定的。可话说回来,爱子心切、爱妻心切的家人,又该从哪个角度去衡量与雇用一位放心月嫂呢?还有一个困惑是,在种种“注水”的育儿资格证书前,类似的衡量还有什么现实意义?粗放的月嫂市场,根源其实还是竞争不足:从业者不足,培训者不足,优质的服务者更不足。
  育儿前后,一个家庭有太多的坎儿需要翻越,月嫂如今也成了一个不折不扣的门槛。采访中,行业协会是希望能有政府职能部门介入监管。但记者认为,或许政府现在可以做的,更多是协助搭建一个行业生态圈,引导足够的行业要素进入。比如,是否能引导行业群策群力,搭建起真正“权威”不只追求盈利的培训平台?给不给证在其次,能不能帮助那些有愿望从事月嫂服务的女性们学到点真本事?甚至,能否通过产业政策,促使有热忱、有想法的网络资本加入行业竞争?
  出租车行业的多年乱象,倒逼出了网约车行业。北京家庭对月嫂服务的日益不满,或许也能倒逼出月嫂服务的优秀“互联网+”?记者希望,这个时间不要太长。
  随着二孩的全面放开,给家政月嫂行业带来了新的市场,记者查询全国企业信息系统发现,仅“月嫂”类的相关家政公司就多达2400多家,可见这一市场的需求量之大。
  
月嫂稀缺催生山寨月嫂证黑色产业链:来学都能拿证
▲图片来源:天眼查
 
  月嫂、育儿嫂等职业的供不应求,直接导致这类行业价格的暴涨。目前,月嫂基本都要“持证上岗”,包括健康证、母婴护理师证(月嫂证)、催乳证等,然而庞大市场需求的背后,也暗藏着一些隐患,比如由此催生的一系列从培训、拿证,再到上户服务的黑色产业链。
  “来学都能拿证”
  在备受消费者注目的315晚会上,央视曝光了多家家政公司花钱买月嫂上岗证的行业乱象。其中一家名为我爱我妻的月嫂公司工作人员表示:
  咱们这个月嫂级别从一星到金牌(的月薪),一星7800元,二星9800元,三星11800元,四星13800元,五星15800元,金牌18800元,将来你定级越高,拿的工资越高,那你直接的证书的培训一定要多,因为这定级跟证书的多少有直接关系。
 
月嫂稀缺催生山寨月嫂证黑色产业链:来学都能拿证
▲图片来源:央视财经
 
  记者也了解到,月嫂行业的执业资格证书五花八门,很多培训中心报名参加培训就能拿证,小家政服务公司则是重灾区。
  当记者来到广州天河东圃一家政中心,提出应聘月嫂时,工作人员表示:“没有月嫂证的人我们哪敢用啊?没有月嫂证我们不考虑。”但她随后告诉记者,只要花1880元,就可以报名参加他们为期12天的月嫂培训课程,考试合格半个月后,便可以领取相关的母婴护理岗位培训合格证书。
  另外一家家政服务公司的负责人梁小姐告诉每日经济新闻记者,他们公司提供的月嫂培训课程随到随学,包推荐就业,培训周期15天,考试时间自由安排,凡参加培训并经考核合格者,统一颁发妇婴护理专项能力证书,证书全国通用,终生有效。
  月嫂稀缺催生山寨月嫂证黑色产业链:来学都能拿证月嫂证书
  当记者问及考试的难度,梁小姐表示:“很简单,来学都能拿证,来我们这考试的,没一个人考不过的。”她说,只要实操就没有什么问题就行,笔试是几个学员坐在一张桌子上,遇到不会的题目还可以“看看隔壁的”。
  “掺水”证书的泛滥导致持证从业人员越来越多的同时,服务质量却并没有本质的提升。

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