中国2.5亿95后的消费力

增加反馈

95后更加看重朋友和家人的反馈，这表明零售商不再主导商品的评价流程。品牌也应该考虑收集消费者的产品推荐视频，这种方法真实可靠，可以极大地增加可信度。社交聆听能力将成为公关的重中之重。

贴近客户

95后更容易接受新的购物模式。这为零售商获取全新客户数据提供了切实的机会。成功搜集洞见能够提高顾客的终身价值。

（渠道君整理自30氪、第一财经、联商网，转载于化妆品渠道商专委会）

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