您的位置：网购7日无理由退货办法征民意 拆封商品也可退货？
来源：中国新闻网 发布时间：2016-10-05 21:24:40
退货时，赠品需要退回吗？征求意见稿提出，消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。
赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按市场价支付赠品价款。
运费谁来承担？征求意见稿明确，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除发(送)货时运费。
最晚什么时候能收到退款？征求意见稿明确，网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。(完)