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马云:如果有一天想写书 书名将是《阿里巴巴和1001个错误》

来源:凤凰科技 白杨   发布时间:2017-03-24 11:33:44
据我了解,在许多培训中,人们说:“他是互联网专家”,甚至在DT时代到来之前,我们已经有了很多数据专家。我不知道数据专家在哪里。我认为没有人是熟知未来的专家。未来的专家是,你自己花时间和从经历的磨炼中学习得来的。这是我所相信的未来。

我相信在未来,智商(IQ)和情商( EQ)都是必须的。如果你想成功,你应该有情商,但如果你不想失败,你应该有智商。这是有区别的。你想成功,你必须拥有情商,因为这些情商很高的人,很容易完成交易,因为他了解人们并和大家一起工作,但很多人因为缺乏智商而犯错误。不管你多聪明,世界上还有很多比你聪明的人。所以如果你想有最好的智商,雇佣智商高的人。人才是决定因素。与他们一起合作的同时,提高了你的智商。第三,如果你想得到尊重,很多人赚钱,但没有得到尊重,我们有很多这样的人,尊重关乎爱商(LQ)。

七:DT时代的重要特征是利他

未来30年,不是力量的竞争,也不是知识的竞争,而是用户体验的竞争、对他人关怀的竞争。你如何赋能你的员工,如何赋能其他人,如何赋能客户和赋能女性。女性越来越重要,我们公司的秘诀之一就是女性,我们的女性员工占比达到47%,高级管理人员中有33%是女性。有一次,一位来访我们办公室的美国记者问,Jack,为什么你的公司有这么多女性?我说,是吗?我从来没有意识到——这就是我们在互联网上能成功的原因。

有趣的是,很多企业有很多工程师,但没有具有创造性和关怀他人的女性。女性比男性更加关怀别人。男人关心自己的权力、升职和加薪。女性照顾孩子、父母和丈夫。她们知道如何改变自己,来确保他人也能好。如果你有这样的品质,你就有成功的机会。如果你想让公司可持续发展,那就聘请更多的女性吧。

我不像政客那样说话,我用我们公司证明我的话。我们这个在中国的高科技公司,近50%的员工是女性,33%的高管是女性。顺便说一下,我们有超过50%表现很好的线上卖家是女性。在传统的方式里,女性成为一线卖家是没有机会的,但是在互联网上,人们只关心你能不能提供更好的服务,而不会说,啊?这是个女人。

因为有很多东西要与大家分享,很抱歉我说了这么久。当我有机会跟企业家说话的时候,总觉得就像和自己谈天。与企业家说话的时候,我感觉我们是同种动物。与小企业、年轻的企业家谈话的时候会觉得很舒服。跟大公司说话的时候,他们谈的是竞争,收入和利润。当我跟小企业说话的时候,我们谈论梦想,谈团队,谈客户。

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