任正非:不要用虚假的内容去光荣, “灭了三星、苹果”之类的话谁讲一次就罚100元
来源:钛媒体 发布时间:2017-03-06 20:51:57
在Android这个生态上,我们能否先把中文版Android系统的用户体验真正做到极致,能和苹果竞争,这是我们第一个目标,这个目标的粘性同样很大。
其次是苹果的服务体系,值得让人学习。在他看来,华为现在只是做到了“售后服务”,并没有“大服务”的概念。华为要让消费者自动把钱拿出来,服务也是最重要的一个环节。
再者是要学习他人的优秀之处,不能总拿长处比别人的短处。任正非讲,华为的员工总揭OPPO、VIVO的底,把它踩低来证明我们“高”,其实我们同样不高。
在任正非看来,苹果、三星、华为是构成世界终端的稳定力量,要讲求合作共赢,
“灭了三星,灭了苹果”之类的话,无论公开场合,还是私下场合,一次都不能讲。谁讲一次就罚100元,CBG人力资源部设一个微信号把罚款存起来,作为你们的聚餐、喝咖啡的经费。我相信你们不会故意这样讲,但可能会被媒体借机夸大事实炒作,我们不要用虚假的内容去光荣。如果为了销售必须要讲些话,这是我理解的,但也要避免树敌过多。
在他看来,华为是一家”没钱烧“的公司,不能像互联网公司一样烧钱。OPPO/VIVO这样靠商品挣钱的公司,就是华为的朋友,而华为的敌人是烧钱的公司,
你们为什么不能像互联网公司一样烧钱呢?因为我们没钱烧。OPPO/VIVO为什么是我们的朋友?它是靠商品挣钱的,我们也是靠商品挣钱的。我们的对手是谁?烧钱的公司,因为它不是以客户为中心的,想通过烧钱垄断市场,然后敲诈客户。