工信部“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”：解决老年人、残疾人使用互联网智能技术遇到的困难

　　据统计，我国使用手机的老年人约2.74亿户，其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户，这就意味着，全国或有近1.4亿老人使用功能机或使用智能机但不上网，在网络上呈现“沉默”状态。今年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，工信部今天（25日）召开新闻发布会，快来看看，这些发布会上公布的一系列措施将帮助老年人更好应用智能技术。

　　

　　这两段网络视频，引发了网友的热议。

　　12月25日，为帮助“咱爸妈”用网难，工信部宣布，将于明年1月起进行为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”，着力解决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难。首批将推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造，其中包含微信、支付宝、淘宝等APP。

　　

　　该话题也瞬间冲上微博热搜第一。

　　微信、淘宝等43个App

　　明年将改造

　　根据工信部要求，首批将优先推动8大类115家网站、6大类43个App进行适老化及无障碍改造。

　　首批适老化及无障碍改造App名单中，包括腾讯新闻、新浪微博等新闻资讯类产品，也有微信、QQ等社交通讯工具，还有淘宝、京东、抖音、百度等生活购物类产品，以及支付宝、百度地图、滴滴出行、叮当快药等金融、出行、医疗领域App。

　　

　　针对视力障碍人士，推动网站和手机App与读屏软件做好兼容，解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。

　　针对肢体障碍人士，引导网站和手机App支持自定义手势，简化交互操作，推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用。

　　此外，针对当前互联网应用中强制广告较多，容易误导老年人的问题， 互联网网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用。

　　目前，华为、小米、VIVO、OPPO等市场主流手机基本都已经具备“老人模式”“长辈模式”功能，可以提供大字体、大音量播放以及“远程协助”等服务，方便老年人看得见、听得清、用得了。

　　此外，三大电信运营商所有线下营业厅都为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”温馨服务，无需再排队等候。

　　网友评论：我需要老年版

　　#微信支付宝将进行适老化改造#迅速成为今天下午最热的话题，登上微博热搜，有超2亿人次阅读。

　　不少网友表示，自己也需要老年板。

　　还有不少网友支招，最好能出一个支付限额，或者高额支付时需要子女二次确认；还有网友建议把广告、理财产品、购物等入口删掉，把老人最需要的医保等放在最明显的地方。