国家市场监管总局《规范促销行为暂行规定》：明确禁止先涨价后打折，忽悠消费者

 　　国家市场监督管理总局 11 月上旬公布了《规范促销行为暂行规定》（以下简称《规定》）。该规定自 2020 年 12 月 1 日起施行。

 

　　《规定》对促销活动中经营者应当遵守的基本规范提出明确要求。如不得利用虚假信息欺骗、误导消费者或相关公众，履行承诺，赠品必须符合国家有关规定等。还规定了电子商务平台经营者作为交易场所提供者，在组织平台内经营者开展相关促销活动时应遵守的规则，以及协助市场监管部门开展监督检查的义务。

 

　　《规定》对经营者采取有奖销售方式进行促销经营行为作出进一步规定。明确了有奖销售的类别，细化了不正当有奖销售行为的认定标准，将抽奖式有奖销售的最高奖金额由原来的五千元提高到五万元，并对经营者在有奖销售过程中的义务进行了规定，为企业合规提供更加明确的指引。

 

　　《规定》明确了经营者开展价格促销活动有附加条件或者期限的，应当显著标明。对经营者在开展促销时 " 先提价、再折价 " 的现象，明确规定折价、降价的基准等。

 

 

　　此外，《规定》在 " 法律责任 " 一章中，加强反不正当竞争法、价格法等法律法规的衔接。明确法律适用相关问题，如促销行为中构成虚假宣传、商业贿赂、不正当有奖销售的，适用反不正当竞争法的相关规定处罚。

 

　　明确禁止网购“忽悠式打折”，促销活动应明确标明折价、减价基准;未标明则以活动前7日内最低成交价格为基准。前7日内没有交易的，折价、减价应以活动前最后一次交易价格为基准!

 

　　此前，还有媒体爆料，网购产品价格打折质量也“打折” 。“电商专供”商品并非假货，但存在“低价劣质”等问题。此外，由于这类商品只在线上销售，消费者很难通过比价获得实惠，同时也被“电商专供”商品耍得团团转。

 

　　曾有消费者反应，有一次在某电商网站购买了某品牌的羊绒保暖衣，促销价格仅为实体店的三折。结果买到手后发现，实体店内的含绒量显示是70%，这款促销产品含绒量只有30%。当她与店主交涉时，客服人员明确表示，这是“电商专供”款，所以才会打三折。

 

　　质量是产品的生命线，诚信经营是商家赖以生存的底线，唯有在质量上有所保障，真诚对待消费者，电商行业才能行稳致远。