深圳鹏爱医院：女歌手整形失败，维权未果反被索赔150万元

　　大腿严重畸形！女歌手深圳整形失败，维权未果反遭索赔150万？院方回应

　　南都君提醒各位小仙女

　　医美在见效快的同时

　　也伴随着一定的风险

　　近日，一女歌手就遇上了这样的烦恼

　　在深圳进行美容手术后

　　却留下了后遗症！

　　

　　女子投诉：

　　美容手术留17处疤痕

　　至今不能正常弯腰

　　近日，女歌手 张美美（化名）告诉南都记者，2017年9月，她在深圳出差时，被深圳鹏爱医疗美容医院（下称鹏爱医院）的广告所吸引。

　　“我一直对自己脸部不饱满不满意，便前去咨询玻尿酸填充，被推荐做自体脂肪填充术。”

　　2017年10月7日和10月25日，张美美两次到鹏爱医院进行医疗美容手术。

　　据了解，她 主要做了腰腹、大腿、上臂吸脂+自体脂肪填充，额部+上背部吸脂美容，手术前签有知情同意书、麻醉知情同意书、脂肪抽脂术特殊风险告知书等，两次手术费共计27340元。

　　她说手术时全身共有17个开口，但令她没有料到的是， 术后至今留下17个黄豆大小的疤痕，多个部位凹凸不平，抽脂处经常有针扎的刺痛感，多部位淤堵，血液循环不畅，导致左边大腿和左手臂以及手掌麻木肿胀。

　　“抽脂的每个部位惨不忍睹、坑坑洼洼，最主要的是手术是从脊椎推进的麻药，伤害了我的脊椎，从手术到现在都很痛苦， 大腿肌肉坏死，左大腿内侧的脓流了一年多，整个一大块陷了进去，严重畸形。”

　　她怀疑软组织挫伤坏死，同时发现 隐私部位萎缩变形，经常有种莫名的针扎般的疼痛，由于两次全麻、一次脊椎麻药，至今不能正常弯腰。

　　

　　3年来多次维权没结果

　　院方仅赔偿手术费和交通费

　　张美美告诉记者，手术后至今3年时间里，她从未停止过联系鹏爱医院。“他们一直推脱称手术有恢复期，然而直到2019年5月，我身上的伤依然严重，还出现其他并发症。”

　　2019年5月，张美美复诊时向鹏爱医院反映不满意术后效果，后来以医疗损害责任纠纷为由， 向该院索赔康复费、整容费及后续治疗费120万元。

　　鹏爱医院相关人士称，赔偿数额巨大，无法就赔偿金额达成一致，建议她先做医疗事故鉴定，再走法律途径。

　　2019年7月30日，双方签下一份“解决方案”。

　　鹏爱医院称，她对手术效果不满意，目前双方正在就此事进行沟通中，按照沟通协商内容， 医院先行将其在该院的手术费用加交通费用6000元，合计33340元支付给她，“后续其他问题双方同意通过司法途径协商解决。”

　　然而，据张美美称，直到2020年7月6日，承诺的鉴定一直未做，医院方面联系人不断变更，一直没有回应。

　　7月14日下午，张美美带人来到鹏爱医院的经营场所门口举牌维权。随后，院方以他们的举牌行为干扰了鹏爱医院的经营秩序为由，拨打110报警。深圳南山派出所民警赶到现场了解情况后，希望双方协商处理。

　　医院方称名誉受侵犯

　　提起诉讼索赔150万

　　2020年8月13日，鹏爱医院向深圳市南山区法院提起诉讼，状告张美美名誉侵权，要求她公开赔礼道歉，消除影响，恢复名誉，同时赔偿经济损失150万元。

　　11月3日，鹏爱医院方面告诉南都记者，手术失败与否需要诉诸法律，张美美举牌维权后，双方达成协议，在深圳一家有资质的机构进行司法鉴定，但张美美却中途退出鉴定流程，导致协商无法继续。

　　另外，鹏爱医院方面表示，前期张美美发布的一些信息，存在一些不实，同时给他们的品牌造成了严重影响，因此才选择起诉。

　　为何张美美中途退出鉴定呢？对此，张美美称，其对所选取的鉴定机构中立性有所怀疑，双方再生矛盾。

　　记者在张美美提供的鹏爱医院的起诉状中看到，起诉状称，鹏爱医院是鹏爱医疗美容集团所属医疗机构，集团海外主体医美国际已挂牌上市，鹏爱集团在全国有20多家医疗美容机构，“鹏爱医疗美容”品牌在全国具有高度的市场声誉和知名度。

　　起诉状表示，张美美采取在医院闹腾，以带有误导性、侮辱性、诽谤性和煽动性的图片和文字组成的标语牌诋毁鹏爱医院声誉，同时不断提高“要价”，致使鹏爱医院背负骂名。

　　院方认为，张美美行为侵害了该院的名誉权，致使鹏爱集团海外主体医美国际股价发生明显下跌，大量顾客频频解约现象，造成巨大的经济损失。

　　对此，张美美代表罗律师表示：我们这边一直希望等鉴定出来了走法律诉讼，但是鉴定并没有顺利进行下去，现在他反而起诉我们索赔150万，我的当事人感觉到非常委屈。接下来我们会积极应诉，同时对医院进行反诉。

　　卫健委曾对涉案医院

　　做出过行政处理

　　实际上，在双方在协商过程中，深圳市卫健委曾对涉案医院做出过行政处理。

　　2019年8月16日，深圳市卫健委复函表示：张美美的整形手术主刀医师、麻醉师等医护人员均具备合法资质。

　　经查， 该医院为她提供诊疗服务过程中涉嫌存在未按规定书写病历的违法行为，已对该院立案查处， 该院在院内张贴的宣传广告未取得《医疗广告审查证明》，已对该机构进行不良执业行为记分。

　　同时，该院 涉嫌违法发布医疗广告，已将相关线索移送至市场监管部门调查处理，根据相关规定，发生医疗纠纷，可通过4种途径解决，其中包括向法院提起诉讼，还可申请医疗损害及医疗事故鉴定。

　　每个人都有追求美的权利

　　现在各类医美手段也层出不穷

　　但在“变美”的同时

　　一定要谨记、充分了解风险所在

　　最后，哪些人不宜整容？

　　其中的风险是什么？

　　网络上的“整形大师”可信吗？