高价购买的求职服务≠保证获得工作

 　　就业压力不减、招聘信息繁多……一些人瞄准求职者“花钱买省心”的心理，推出了付费求职培训产品。记者调查发现，一些求职服务机构在推销时往往夸大其词，诱导迫切希望获得工作的毕业生签订合同。一旦产生纠纷，维权耗时费力。业内人士认为，求职者要提升自己的能力，而不能被一些机构忽悠了。

 

　　你离心仪的OFFER(录用通知)有多远？在求职服务机构看来，要让求职梦想落地，可能需要花费1.98万元或者更多。

　　为了找到心仪的工作，不少大学毕业生特别是海归留学生寄希望于购买求职服务。希望服务机构能帮自己修改和投递简历、获得企业内推与直聘机会、提升笔试与面试技巧等。一些企业瞄准求职者“花钱买省心”的心理，推出了付费求职培训产品。

 

　　价格不菲的求职服务

 

　　“回国就业，一片茫然。”2017年12月，留学英国的张念攻读完硕士学位，拿到了毕业证。2018年初，她选择回国就业。

　　回到北京后，急需找一份工作的她发现，自己没有实习经历，对国内的求职市场、求职渠道和流程都不了解，“甚至不知道企业的招聘信息在哪儿看，也不太会在网上投递简历。”眼看着春招时间匆匆流走，她只想尽快找一份工作，先解决“端起饭碗的问题”。

　　2020年的猎聘大数据显示，当下海归留学生最希望工作的地点中，选择国内的占比为57.89%，国外占比为18.05%，另外有24.06%的留学生表示还在犹豫。

　　不熟悉国内就业环境，一些留学生在回国求职时遭遇了壁垒。与“单打独斗”的张念不同，一些留学生选择购买求职服务产品，希望以此能顺利在国内找到心仪的工作。

　　瞄准求职市场、特别是海外留学生的求职需求，一些企业推出了付费求职产品，提供职业规划、求职培训、技能提升等服务，声称能帮助毕业生拿到证券、地产、外资投行等等“钱景”较好的企业OFFER。

　　“我们的岗位服务以商科居多，可以留下您的联系方式，专业的职业咨询顾问会与您联系。”在多家求职服务机构的网页，记者注意到，首页均会弹出对话框，提醒浏览者继续咨询客服。有客服表示，需要咨询者提供毕业院校、专业以及毕业时间，以匹配合适的企业。

　　一份服务，价格不菲。在一家机构的报价单上，包括1对1导师服务、多岗位实习推荐、多轮面试辅导的实习产品服务的价格为1.28万元，全职服务产品的价格为1.98万元，花费5.28万元可以购买实习与全职服务产品。

　　购买付费服务≠保证获得工作

 

　　“名企OFFER护航”“简历直达名企HR”“内推和直聘机会”“岗位推优”，很多求职服务机构网站打出了颇具吸引力的标语，让不少求职者暗暗心动。

　　“咨询了求职机构，开口就要3.8万元”“校招面试辅导，交2万元值得吗”“远程审计实习保OFFER靠谱吗”，在社交平台，有不少大学生表示，确实有提升求职技巧、寻求实习和就业机会的需要，希望找到“靠谱”的服务机构，但又担心花钱买不到效果。

　　有消费者投诉，虽然一些机构在销售环节将培训效果描述得非常美好，但付费服务与获得工作之间没有必然联系。

　　“合同约定是保OFFER，结果投递简历完全石沉大海。”有消费者表示，在一家求职服务机构交了2.98万元后，机构只是帮助修改了简历、做了投递指导，自己并没有通过机构找到工作，“投诉也不了了之”。

　　除了“保OFFER”外，内推和直聘的机会也是毕业生迫切想获得的。有业内人士指出，付费内推的“水很深”。

　　“内推只是把简历推荐给公司的人才库和某些对应团队，能不能够留下来，看的是能力匹配和是否有岗位空缺。”供职于一家大型互联网公司的李羽对记者说，“我们内推不用付费，如果有，也只是私人对接其他机构的行为。”她指出，公司会按照正常流程招聘员工。

　　记者调查发现，一些求职服务机构在推销时往往夸大其词，诱导迫切希望获得工作的毕业生签订合同。一旦产生纠纷，维权耗时费力，有毕业生称，“在找工作的时候，耽误不起时间，没有精力与培训机构纠缠。”

　　“给你发OFFER是企业，不是服务机构。”业内人士指出，就业服务机构贩卖的是焦虑，倒卖的实际上是信息差，培训的效果更是因人而异。

　　就业服务市场有待完善

 

　　庞大的求职群体催生出就业服务市场。以留学生为例，有报告显示，越来越多的留学生希望寻求专业人士帮助，以补充求职知识、提升求职竞争力、了解求职动态、关注求职机会。据统计，求职咨询、岗位推荐以及职业规划是留学生最期望得到的求职服务。

　　中国社会科学院法学研究所副研究员、社会法室副主任王天玉在接受《工人日报》记者采访时说：“包括留学生在内的大学毕业生在与就业服务机构签订合同前，一定要慎之又慎。如果机构提供了职业中介服务，要了解其是否有正规资质。对于培训时间、服务的具体内容等事项，双方要有明确的约定。”

　　如果就业服务机构涉嫌虚假宣传，求职者可以向法院起诉，追究其违约责任，维护自身民事权益。此外，情节严重涉嫌欺诈的，应由行政管理部门介入。

　　有业内人士认为，就业服务机构有其存在的价值，也有适用人群，不能一概而论机构“无用”，也不能完全寄希望于机构提供的服务。求职者不能过于依赖“保姆式”“一站式”求职服务，“还是要提升自己的能力，求职归根到底还是毕业生自己的事。”

　　“应该让就业服务回归原本的价值，让第三方机构规范、有效地发挥作用。”王天玉认为，对于就业服务市场中出现的明显、典型违法行为，相关部门要及时查处；市场管理机构应设立通畅的投诉渠道，让毕业生尽可能便捷地维护自身权益。

　　“有些机构提供的过度美化简历和个人经历的服务不可取，存在潜在风险。”王天玉提醒，毕业生自己应做好“第一把关人”，甄别机构提供的求职服务是否规范。