黄金掺假 1克多卖300元：周大生、中国黄金上黑榜

　　最近甘肃省市场监督管理局发布 " 关于甘肃省 2019 年第 2 批工业产品质量省级监督抽查结果通报 "，其中抽检 50 批次贵金属首饰及制品，9 批次不合格，其中周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店等品牌上榜。不合格 9 批次产品中，主要是质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。换句话说，你花大价钱买到的黄金，有问题。

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　　周大生等黄金品牌缺 " 金 " 少两

　　买菜会遇到缺斤少两，买黄金也有缺 " 金 " 少两。

2019 年 8 月 7 日，甘肃省市场监督管理局发布《甘肃省市场监督管理局关于甘肃省 2019 年第 2 批工业产品质量省级监督抽查结果通报》，抽查了 45 家经销企业的 50 批次贵金属首饰及制品。

结果，不合格产品共有 9 批。而原因大多为质量偏差、贵金属纯度项目不符合标准要求。

这种事不只是会发生在小品牌身上，即便周大生、中国黄金、中国珠宝、中国金店这些知名品牌，同样榜上有名。

　　按照《2019 年甘肃省贵金属首饰及制品产品质量监督抽查实施细则》及相关产品标准要求，他们售卖的部分所谓 " 足金 " 金饰产品，并非足金。对于黄金制品含金量的成色问题，国家标准有很明确的规定，即商家销售的每件黄金饰品必须挂牌标明其含金量和重量。含金量不少于 99% 叫做足金。

　　简言之，这些品牌以 " 足金 " 之名售卖的部分产品，含金量并未达到 99%。

　　其中，被点名的周大生的产品是一款规格型号为 " 足金 1.88 克 " 的足金碧玺挂坠，受检企业为崇德商场周大生专柜，经过检测，甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格，原因是 " 质量偏差 "。除周大生外，中国黄金，中国珠宝等品牌也上榜。本次抽查产品质量在 95%，抽查企业合格率为 94%。

　　对于公司被抽检的产品问题，周大生的回应还算比较 " 积极 "。其总部通过邮件回应称，周大生已申请进一步复检以查明原因。

　　而中国黄金和中国金店不但没有作任何回应，中国金店的一经理态度还十分恶劣，他直接在电话里对记者爆了粗口，之后便挂断了电话。

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　　黄金掺铱，一克多卖 300 元

　　对于商家而言，无利不起早。以次充好，以假乱真，自然是被巨大的利润吸引着。

　　在黄金的世界中，人们一般更倾向于千足金。在官方描述中，千足金是由纯度能达到千分之九百九十九的黄金，打造出来的。

　　但一些以千足金之名出售的黄金饰品中，却掺杂着别的东西——铱。

　　在我国最大黄金首饰加工批发集散地——深圳市水贝珠宝城看到，很多人在销售金属 " 铱 "。

　　铱常用于制作笔尖，其密度与黄金非常相似，但价格悬殊，一克黄金价格 300 元至 400 元，而铱只有 50 至 90 元，巨大差价让部分厂家把铱掺杂到黄金饰品中，卖给消费者。

　　有内幕人士曾坦承，一公斤黄金中兑个十来克，融化在一起根本不影响黄金颜色。商家曾做演示，用一块纯度为三个 9 的黄金，称重后为 47.55 克，然后里拿出一袋铱粉，取出一小部分，称重为 0.97 克。融化加工后，原先 47.55 克的黄金重量变成了 48.41 克，在加入铱的过程中必定会有所损耗，但仍旧整整重了 0.86 克。

　　由此，成本与售价之间的差额却瞬间放大。

　　这多出来的 0.86 克，身价倍增。按照当前市场价，千足金饰品价格早已突破 400 元 / 克，照此计算，这 0.86 克几乎等同于 344 元的利润。然而成本却不到 100 元。

　　用几十块钱的成本，轻易换回大约 300 元的利润。这是商家在金饰质量问题上动起歪脑筋的驱动力。

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　　被多次点名 消费者吐槽质量差

　　周大生并非第一次被曝产品质量有问题。

　　2012 年底，周大生就想登陆 A 股，不料，2013 年的 "315" 晚会上，央视记者曝光周大生产品黄金掺假，一时将其推入舆论漩涡之中。

　　当晚，央视报道显示，河北省廊坊市周大生黄金专柜的销售人员保证，该处卖的黄金首饰都是千足金的纯黄金制成的。但央视记者发现，其购买的周大生千足金的黄金项链，经国家珠宝玉石质量监督检测中心检测显示，该黄金首饰的含金量为 994.4 ‰，杂质成分中，铱的含量大于 1.4 ‰。

　　该报道发出后，周大生在官方微博上回应：全面复查黄金链，若存问题将退款退货。据了解，在该次事件中，最终周大生召回了该批次产品共 148 件。

　　此外，2018 年 4 月 23 日，周大生珠宝股份有限公司被深圳市市场监管局笋岗所罚款 600 元，处罚原因是 2017 年在 " 双 11"、" 双 12" 促销中使用的虚假促销广告对消费者的购买意向产生诱导，构成欺诈。

　　周大生官网显示，公司成立于 1999 年，2017 年在深交所上市。截至 2019 年 3 月底，周大生在全国拥有 3457 家门店，2019 年在全球奢侈品公司百强榜排名第 65 位，目前的品牌代言人是 Angelababy（杨颖）。除了质量问题被点名，周大生近年来也被不少消费者吐槽投诉。

　　在黑猫投诉平台上，关于周大生的投诉主要集中于 " 虚假宣传、欺骗消费者、质量差 " 等问题，有消费者表示，在周大生天猫旗舰店购买的项链戴了四天就出现质量问题，联系商家进行处理，却被告知已影响二次销售无法做退货处理，消费者之后前往专柜进行维修，却发现店铺根本未开具质保单。

　　此前还有来自杭州的消费者反映，在周大生柜台购买的玫瑰金戒指没戴几天就出现了断裂的情况，而店员却怀疑是消费者自身将戒指弄坏，店长助理告诉消费者，如需更换戒指，还需缴纳 300 元的手工费，消费者与店员产生分歧。

　　而周大生则表示，不建议顾客在睡觉、洗澡时佩戴，也不建议顾客在细的黄金项链上佩戴吊坠，这也会导致项链拉长或断裂。消费者质疑，如此说法就被 " 打发了 "。

　　事实上，金饰行业被曝有质量问题并不是单一事件。

　　2017 年 3 月，上海市工商局披露 39 家黄金珠宝专卖店、专柜抽检中，100 个批次有 23 批次不合格，合格率不足八成。" 中国黄金 "、" 上海金店 "、" 龙凤珠宝 "、等品牌登上不合格 " 黑名单 "。同样是因为部分印记为 " 千足金 " 的产品，实测金含量无法达到千足金的标准，实际上只是足金饰品。

　　截至发稿前， # 周大生中国黄金抽检不合格 # 这一话题在微博已有 1.5 亿阅读，6199 次讨论。

　　那么问题来了，你如何看待足金纯度不够的情况？你买的金饰，质量、纯度有没问题？                         

　　日前，甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”，其中抽检50批次贵金属首饰及制品，9批次不合格，不合格率近两成。周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜。主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。

　　对此，中国金店对中国之声记者表示，不合格产品是加盟店私自采购的，将清查所有加盟店，下架此类产品。周大生则发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成了重量偏差。相关企业的回应是否经住考验?如何净化黄金饰品市场，让金首饰不再“缺斤少两”?买到问题黄金饰品的消费者又该怎样维权?

　　不合格首饰存在重量不足，产品与标识不符等问题

　　在甘肃省市场监督管理局发布的“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”中，被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠，显示受检企业为崇德商场周大生专柜。经过检测，甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格，原因是“质量偏差”。甘肃省产品质量监督检验研究院研究员林慧介绍，该产品质量比标识质量少了0.08克：“根据送检的样品和标签上比对的结果，周大生的这个是产品质量偏差超出了范围，标准是±0.01，它是-0.08，所以已经超出了这个标准范围了。”

　　而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金 4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指则有多达十项检测项目不合格。林慧表示，此产品的产品标识与送检实物并不相符：“写的是足金合成立方氧化锆戒指，但是实际上它是一个足金合成红宝石戒指，它们是两种宝石类型，其他的不合格项目主要是因为它们完全是两种东西，所以颜色，还有放大检查不一样。”

　　对此，中国金店市场部经理吴友金在接受中国之声记者采访时表示，不合格产品是加盟店民生百货中国金店专柜私自采购的，总公司对此并不知情：“这个产品是他们在外面私自采购的，加盟商也承认是私自采购的。我已经跟省代理沟通了，基本上是采取罚款、货品下架的方式处理，无非就是同类产品的货品下架。我们现在跟所有(加盟商)公告，必须全部下架，我们督导现在已经下去查了，每家查到一件，我们就罚款两千块。”

　　周大生已不是第一次出问题，专家表示周大生声称的“清洗损耗”说法站不住脚

　　周大生日前在官网发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成重量损耗，因店员操作疏忽没有及时更新信息，造成了重量偏差。目前公司正全面内检，将认真吸取教训，进一步加强产品检验和市场管理。

　　而这也不是周大生第一次被曝出产品不合格。

　　早前，“央视315晚会”就曾报道周大生黄金掺铱。在当时，周大生董事长周宗文出面道歉，称将严格把关，让消费者放心。

　　甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示，将依据此次抽查结果，督促相关企业进行整改：“相关信息已经通报给我们市州了，按规定由市州去督促企业整改，督促企业强化企业责任，如果涉及违法将进行处罚。”

　　中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示，清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的，无论什么原因导致的“质量偏差”，相关企业都应该承担相应的责任：“清洗如果有损失的话，为什么不去重新称重呢?不管什么原因，这就是短斤少两，从最基本的法律责任来讲，是违反合同的约定，违反承诺，违约要承担违约的责任。如果是明知道这种情况的话那就是欺诈，欺诈就要三倍赔偿。”

　　邱宝昌表示，企业品牌的背书影响了消费者的购买行为，加盟商售卖的首饰货不对板，企业对此负有责任。不管是加盟商的行为还是其他行为，最后卖是以企业的名义卖的，中间环节出现问题，都不影响企业承担相应的责任。