西安又现黑旅游:黑车+黑团+黑店让游客步步惊心
10月3日,时记者在一家名为新春之旅国际旅行社的临时摊位前看到,很多游客正在咨询,生意看起来很火爆。黄金周的前一天,《国家旅游局关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》对外发布,公布了对“欺骗、强制旅游购物”行为的认定和处罚处理标准,并要求各地旅游管理部门对市场环境严加管理。但我们的记者在陕西西安却依然遭遇到了旅游欺诈,来看看记者的经历。
记者报名参加西安一日游 旅行社承诺全程大巴无购物安排
钟楼地处繁华的市中心,一直被看作是古城西安的象征,自然少不了旅行社的店面。10月3日,《央视财经》经济半小时记者在一家名为新春之旅国际旅行社的临时摊位前看到,很多游客正在咨询,生意看起来很火爆。
新春之旅国际旅行社工作人员:我们一般走的话是C线,C线的话兵马俑、华清池、骊山、西安事变、扁鹊纪念馆、秦始皇陵 就是包括6个景点的门票,车费、导游费、旅行社责任险,就是不含吃饭,酒店免费接送。
新春之旅旅行社正忙着向游客推荐的这条线路价格是370元,包括6个景点。旅行社工作人员告诉记者,旅行社很正规,而且这条线路都是西安最有名的景点,价格又实惠,因此非常受欢迎。记者随后查阅了新春之旅旅行社的官方网站。网站显示,新春之旅国际旅行社曾经获得过“全国百强旅行社”、“市场十佳信誉企业”、“旅游游客最信赖的十大旅行社”等多项业内殊荣。看起来确实是一家十分正规的旅行社。
为了说服记者报名参团,旅行社的工作人员还热心地给记者看了订购旅游线路的账本,上面可以看到,已经有很多游客都预定订了第二天的一日游。这位旅行社工作人员强调,为了保证游客的利益,他们会让游客上车之后,再和游客签订合同,然后再交钱,而且还可以提供正规旅游发票。
新春之旅国际旅行社工作人员:什么发票啊,我们都可以,旅游发票,都是定额发票。跟导游说,我们提前给你弄好,给你就可以了。
先签合同后交钱,还能提供正规发票,这让很多游客很放心。不过记者还是有些担心,旅行社的服务会不会打折扣。
记者:你这是什么大巴?
新春之旅国际旅行社工作人员:35坐的旅游空调大巴。
工作人员反复强调,这条旅游线路价格虽然实惠,但服务绝不打折,不仅全程都是旅游空调大巴,而且一个购物点都不去,是纯玩团。