中消协:网购平台先涨后降 双 11 有 16.7%商品假促销

　　12月12日，中国消费者协会发布“双11”网购商品价格体验式调查结果，多家网购平台销售的21款商品，被发现存在先提价后降价、虚构原价等问题。

　　据了解，中消协组织体验人员对13个网络购物平台中宣称折扣相对大、销量相对较多的533款商品进行了价格追踪。从10月20日到11月25日，由体验人员通过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品分别选取了14个时间点详细记录了价格变化情况。调查体验结果显示，宣称参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价。

　　虚假促销问题主要表现在：有的先提价后降价、虚构原价，而促销价格反而比非活动期间价格更高；有的商品在网页先进行低价宣传，但实际销售价格明显高于宣传价格；有的通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评，以获得虚高好评率，干扰正常的信用评价机制。比如某网购平台“寇驰”（COACH）女包，其在10月23-11月11日记录时间段中，从原价1199元涨至1499元，随后在11月11日标价为1348元；而另一网购平台百雀羚礼盒在11月4日-11月11日记录时间段中，标价由119元上涨到239元，而“双11”促销时满两件打五折，相当于一件价格为119.5元。

　　中消协有关负责人表示，本次体验中发现21个涉及虚假折扣、虚构原价等侵害消费者合法权益的典型问题，将移送政府有关部门处理。