上海疫情封控下的物流困局引发民怨

　　几天前，京东CEO徐雷在社交平台上发文，“愿意用自己最擅长的供应链能力高效支援任何需要的城市…京东人早就憋着一口气了。”

　　　　　　

 

 

　　几天后，上海人民大骂，以前东哥诚不欺我，现在的京东没有金刚钻别揽瓷器活。

　　为什么，因为京东做不到了。

　　答应能做到的事情，也收了钱，最后配送日期一拖再拖。

　　先说一线运力不足的问题。

　　据2018年全国第四次经济普查的数据，上海日常从事批发、零售、交通、物流、餐饮等各类商业和生活服务的人员，有389.9万人。

　　美团、饿了么、京东、叮咚、盒马等骑手快递员，支撑起了城市的最后一公里，大概有十万人左右。

　　现在上海的外卖快递小哥有1万多人，这只是平时的10%左右，送东西的人太少，下单的太多。

　　想要出去跑单的骑手们不能回原来租住的小区，进去就出不来了，只能自己找住的，有的睡在街边，有的睡在电瓶车上，有的干脆睡在充电的地方。

　　骑手们跑单还需要核酸阴性证明，基本上24小时就要测一次，上海的核酸检测点不如深圳遍地都是，也给骑手很大的麻烦。

　　目前的上海大部分商家歇业，骑手要找到客户所需要的物资往往要跑很多店，这让仅剩的运力更加不堪重负。

　　有骑手每天超过12小时超负荷连续工作，一天接20到30个跑腿单，加上打赏等每单挣100到200元，一个月可以挣到10万。

　　由于保供单位不能随便涨价，成本上升很快，送的越多越亏，骑手也赚不到钱，干脆不愿意送，直接送私人和小单位的单，还有跑腿和打赏费用。

　　比如这个，蔬菜888，跑腿费700，合计1588元。

　　比如团购的面包套餐，价值82.2元，很公道，但是跑腿费600元。

　　盲盒198元，跑腿费1000元。

　　跑腿费5公里内100-200不等，有的甚至更高。

　　某个小区配眼药水，每个用户跑腿费50元……。

　　你没看错，不是一单50元，是一个人50元，配药都是很小很轻的眼药水，而这个小区差不多大概80人左右需要配。

　　也就是说出去买点眼药水，4000元入账……。

　　4月9日，有顺丰骑士单日收入10067.75元，顺丰回应主要是企业用户打赏居多。

　　这行情在上海多干2个月，就能回老家买房子了。

　　当然在骑手的微信聊天群截图中，不加价几乎没有人接单跑腿的。

 

　　有某平台骑手直接说不给打赏，不加价不接你的单。

　　所以，现在的情况，运力不足，只能是谁出价越高就送谁的，出不起价的只能等等，再等等。

　　在运力极度紧张、买菜靠社区团购和抢的时候，物价高、人力成本高，这是市场和需求的自发调节，怪不得京东。

　　还有一个就是物资运不进去的问题。

　　这里面有一个市内运送的通行证问题。

　　运送物资必须 “人证”和“车证”齐全，生鲜电商配送人员一般持有“人证”，物流运输人员则持有“车证”，由市商务委统一颁发，并由市公安局参与审批。

　　通行证也不是想办就能办下来的，还要遇到随时的检查，现在很多企业和小老板都不愿意送太多的物资，因为通行证稀缺。

　　还有一个就是市外物资运进市内的问题。

　　就拿京东来说，京东的上海仓库主要在上海郊区和周边的苏州、昆山等地，很多仓库都不开放，即使开了，也会因为疫情的原因不断封锁。

　　现在往上海送货完全是“自杀式”送货呀。

　　因为送进去十个司机，就吃掉十个司机。

　　现在上海的政策是，持48小时上海以外的核酸证明，抗体阴性，进上海不用隔离，但是从上海出来返回就要隔离至少14天。

　　第一财经报道，3万元一趟现在也没有司机愿意跑上海。

　　南京到上海，一车30吨货的运费，原先是3000-3300元，上周涨到了5万元，现在到了6万元。

　　这已经翻了快20倍了！

　　一个司机原先一个月能跑30个来回，现在能跑2个来回，

　　涨20倍也就是运费+误工费+隔离费。

　　这还找不到司机，堵在路上的司机比比皆是，有些司机困路上就用铁皮桶自制土灶、捞鱼、挖野菜...。

　　一旦从上海返回，查出阳性也是要隔离的，刚看到新闻，两名吉林司机，去上海送货，返回途中在天津被查出阳性了。

　　一些更夸张的封控政策在坊间传开：外地货车进入某省境内就会被贴上封条甚至安装报警器，车门一旦打开，就会发出报警声。

　　很多地方干脆根本不让去过上海的货车司机下高速。

　　跑一趟上海不够折腾的，很多司机不愿意去，即使运费涨了20倍也难寻司机。

　　当城市间的干线物流被“吃”掉，意味着电商平台、买菜平台，乃至一家连锁品牌在一个城市的大仓，很快会陷入补给跟不上的境地。

　　运费保障，没有补给，没有司机，京东送不上货也在情理之中。

　　很多人抱怨上海物价高，买不到菜，确实也是有原因的。

　　上海市民选择了团购自救。

　　正如段子所说，

十年前大妈抢盐，我们年轻人笑了；
疫情初，大爷抢药，我们年轻人又笑了；
如今轮到自己激情下单、疯狂囤菜，才知道小丑是自己……。

　　上海也特意强调要严厉打击，但这治标不治本，最重要的还是要拓宽渠道，比如就地划定一个区域，外地司机、车、货进来消毒，卸货走人，本地司机消毒进入、接货，拉走、消毒分发。

　　同时加大对上海的蔬菜援助力度，陆运力度小，就多用火车运输。有数据统计，3月30日至4月13日，通过铁路运抵上海的保供物资已达1497车，共计47386吨。

　　进货渠道拓宽了，还要让更多的骑手上岗，疏通街道办、居委会的渠道，让物流通起来，让市场转起来，让市民买菜不再难。

　　看到一个消息，江苏要求4月13日24时前，对目前关停的高速路口进行适当调整，恢复其中40%，即52个道口正常通行。还将根据疫情防控的形势，进行动态调整。

　　上海的物资供应本不应该是难题，买不到菜、买高价菜也不能全怪基层，只能说互相体谅吧。

　　说到基层，确实现在的一线已经很拼了，要保障民生，防控疫情还要面对各种突发事件。

　　昨天，永康路的余老先生和居委工作人员的一通电话引起了大家的关注，

　　“我不是不管。我还有很多东西我都在报，不仅仅是您一个，今天我想办法送走了一个孕妇，今天我在处置一个过世的老人。余老师，不是我们不作为，而是我们做了很多事情。居委会能做的事情我都做到了，居委会不该做的事情我也做到了”

　　“我也很愤怒，我也很生气！”

　　“对不起，余老师，我无能为力”，

　　“我也不知道，为什么上海会变成这样！”

　　所以是基层不努力吗？不是的。

　　今天，一篇刷屏朋友圈，阅读过千万的文章提到：

现在的上海人，每天晚上清点完冰箱忧心忡忡地睡下，每天早上抢完菜后忐忑不安地点开上海发布的数据，接着开启一天的核酸、抗原、团购、骂娘，以及求助。

　　上海人的忍耐和所经历的事情，让很多人感受到事情不能全怪基层。

　　不堪重负的居委会干部，崩溃的志愿者，明知会感染还在疲于奔命的医护人员，似乎整个上海防疫的重担都直接压到了基层。

　　基层扛住一切，也有扛不住的时候，上海虹口区卫健委信息中心主任钱文雄就突然离世了。

　　上医优秀毕业生，区卫健委信息中心主任，有着体面的职业，丁克家庭，却选择了最痛苦的死亡方式。

　　对于很多人而言，好死不如赖活着，选择自杀一定是经过深思熟虑的，没有人随随便便想死。

　　选择自我了断的人，并不是怕死，是面对活着的那种压力，身为基层一线的干部，所见比大多数人多很多，如果所从事的职业让他感觉无力和无奈，那对任何一个人都是很痛苦的。

　　如果说选择死亡来进行抗争，那说明钱文雄想得很开，这个成本的抵抗方式最简单。就像大家所说的，如果能开开心心轻轻松松地活着，谁想死呢？

　　天地不仁，以万物为刍狗。
虽素味平生，但可痛，让人悲切。

一个医务专业岗位上的科级干部，就这样以这种方式离去……。
疫情中，底层民众，一线基层人员才是最难的，特别是那些明知道该如何办，却无能为力的人，绝望投缳的钱文雄面对如此局面，内心的煎熬苦痛，其实远甚于我们。

　　所以，这不全都是基层的问题。这一两天，上海人围绕抗疫的批评和抱怨似乎达到了高潮，互联网上出现的相关热帖可谓一个接着一个。

　　梳理这些民怨，可以发现，那些靶子和质疑点主要是以下这些：
一些非新冠病人因为等待核酸结果未能得到及时救治而死亡，有人做了统计，互联网上有记录的类似次生死亡病例已经超过10人（未得到官方证实）。
封控中的部分居民食物供应跟不上，不仅“抢菜难”，一些人表示他们已经在“挨饿”。
对一轮又一轮核酸强烈不满，质疑核酸过程造成了更多感染。
抨击一些方舱医院的情况，提出它们过于简陋，卫生不达标。部分人主张要允许无症状和轻症患者居家隔离。
已经封了挺长时间，上海疫情没有好转，仍处于每天新增2万多感染者的高位，一些人在失去信心，另外基层防疫工作负担过重。
上海作为“魔都”变成今天的样子，很多人心痛，经济受损严重的人尤其抒发悲观。
然而我注意到，这些汇集情绪最多的意见基本都不是针对动态清零这个目标本身的，而是批评过程。封控时间长了，人们越来越烦躁、焦虑，承受力变得越来越薄。
我认为，总的来看这不是围绕防控基本路线的一次大争论，确实有一些人要求放弃动态清零，跟西方的“躺平”路线接轨，但那些是掺入进这轮民怨中的声音，我们不能被这部分声音带节奏，用与这种声音开展斗争来代替实事求是解决民众难以忍受的问题。
我相信，绝大多数中国人都不愿意这个国家在抗疫问题上“躺平”，任由病毒散播。大家都希望能够清零，但同时又都希望抗疫能够与保持正常生活秩序之间实现一种平衡，如果迫不得已需要“封城”，一定要做到速战速决。
我认为，上海需要实事求是地进行改善，这种实事求是有两条不能逾越、或者逾越不了的界限。
第一条是上海如果不做到社会面清零，就无法重新融入全国的正常生活，它将作为“超级感染源”被全国防范。
第二条是上海居民承受力的底线以及他们不被长期隔离的基本权利。我认为，上海的所有措施都将由这两条红线强制约束并且塑造。

　　沟通至关重要，沟通可以增加大家的信心和承受力。要让上海市民真正清楚正在发生什么，让全国的网友也清楚这场战斗的意义和难处究竟是什么。上海民众的要求需要得到真正的尊重，而且我非常相信，它们每一条都受到了上海相关部门的重视。
实事求是是我们党最重要的优良传统，善于解决问题也是中国政府的最大优势。病毒的特征变了，我们面临了新挑战，应对措施当然需要形成新的针对性，坚持科学就是防疫中的最大政治。然而任何改变必须是可行可控的，它们不可能与我们的愿望一一对应。因此流行贴中表达的意见有些可以得到政策的呼应，有些未必做得到，这些都要开诚布公地和民众讲清楚。
最后我想说，让我们所有人都尊重上面说到的两条红线，为抗疫的众志成城创造最大空间。

来源：胡锡进微博

　　　　　　

　　就像胡锡进所说，上海需要实事求是地进行改善，这种实事求是有两条不能逾越、或者逾越不了的界限。

　　上海民众的吃饭、就医、民生问题需要得到尊重，没有人“躺平”，大家都希望尽快“清零”。

　　疫情之下，上海居民还在努力自救和相互帮助。

　　大家都已经尽力了，疫情早晚都会过去，一切早晚会回归正常。

　　所以，请大家好好的活着，活着才是一切的根本。                                                                                　　看到网上流传的视频，显示上海某个小区大概是保供做的不到位，居民愤怒抗议。还有某个小区的一些居民晚上从窗户高声喊叫，展示情绪。另外，其他城市也有唱国际歌表达不满的视频流到网上。

　　作为曾经的报社总编辑，现在的特约评论员，以胡锡进遍布全世界的人脉，他其实有那个能力，核实居民的愤怒，是否确实为保供不到位所致。

　　但，他跟我们这些身处外省，却十分关注上海的人一样，也只是看看而已，并没有求真求实地打个电话问清楚，到底何因，导致向来很听话的百姓们，竟然愤怒了，抗议了。

　　照例，他又是各打五十大板。

　　一边说：

　　抗疫的时间长了，人们会烦躁，基层工作有漏洞或不尽人意的地方，就会成为情绪的引爆点……对这一切应该多讲，别光讲好的，要引导人们的预期对接现实情况……互联网上的一些视频揭示了问题，对解决那些问题有正面意义。

　　一边又说：

　　但那些视频不应在此时被一些人用来宣扬“个人利益优先”以及“个人意愿优先”，这不是抗疫所能做到的。

　　不得不讲，这种写法，很胡锡进，一点也不意外，早有程序员，开发出了编辑器，给几个关键词，就可以写出以假乱真的胡氏文章来。

　　所以，尽管他最后一句说：

　　国家应建立起对疫情经济受损者的补偿机制，这是大平衡应有的一份题中之意——且还获得了一些赞同和表扬，但回复里，点赞最多的人，更能代表网友们的情绪。

　　胡主编如果能身临其境，感同身受现在情况，你肯定又会另外一番感受！

　　显然，他那显得既理解百姓痛苦，又懂得有关部门不易的文章，并没有起到安抚民心的作用。

　　这条3558次点赞的跟帖，意思就是：

　　你别站着说话不腰疼了！

　　你自己来感受一下试试。

　　昨天冰点周刊推文：

　　此时此刻，中国青年报社前方记者正与同行们一起，在上海报道本轮新冠肺炎疫情。即日起，我们面向广大用户征集新闻线索和求助信息。您的声音，我们想听见；您的故事，我们想记录；您的困难，我们去反馈。

　　作为一个在全世界享有极大知名度的记者，老胡完全可以亲临上海进行调查。

　　哪怕外面不能跑，只能感受一下封控的焦虑，对于写出更接地气的文章，也是大有助益啊。