“实名制”下的婚恋网站里为何总有“真实的谎言”?
在一婚恋网站记者注意到,其“同意服务条款”中,网站的免责声明多达19条。其中就包括“对所有用户上传的照片、资料、证书及填写的个人信息等,网站已采用相关措施并尽力合理努力进行审核,但不保证其内容的正确性、合法性或可靠性。”而对于线下活动,声明称“对策划、发起、组织或是承办的任何活动,该网站不担保活动期间用户自身行为的合法性、合理性。”
婚恋网站从业者透露,婚恋网站的盈利分为线上和线下两块。线上主要是邮件包月、信息增值服务,收费从几十到几百不等。线下以组织单身男女见面活动为主,收费至少是线上的十倍。
“其实你随便下一个普通的婚恋网站APP就会发现一分钟之内可能收到几十甚至上百封的信息或者邮件,引诱你去付费。”小刘坦言:“这样网站公司的目的已经达到了,得到你这部分利益后,你便‘自生自灭’了。”
此前,“女硕士网络征婚受骗生子状告百合网”一案被广泛关注。离异单身女硕士小芳网上认识了“诚信会员”蒋海峰,但交往往一年后,小芳发现自称单身、又是上市公司董事会主席的蒋海峰其实是个已婚农民,连年龄都虚报了10岁,而这时小芳已经被蒋海峰骗走十几万元,并怀有身孕。
受访专家认为,婚恋网站在免责条款中提及“婚姻状况无法核实”,一定程度上是出于提示义务的考虑。如果没有这一条款,会员一旦出现问题,那么企业就是没有尽到提示义务,但部分信息涉及多部门管理,网站缺少相应的能力去审核。
防止“错搭鹊桥” 婚恋网站要查核会员信息
今年5月份,由国家互联网信息办公室牵头,联合公安部、工信部、民政部等有关部门进行了“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作,先后关闭了128家严重失信的婚恋网站。然而在小刘看来,这并不妨碍一些违规网站卷土重来。
对此,北京大成(南宁)律师事务所律师李万峰建议,婚恋网站应强化行业管理,依照实名制等宣传承诺,在法律允许范围内尽可能地核实会员信息,对于婚姻状况、收入等一些无法核实的信息,网站应该在显著位置进行告知相关情况,不能简单地通过免责条款来规避自身义务。
中国消费者协会专家顾问邱宝昌认为,针对使用虚假信息注册的会员,婚恋网站应建立黑名单制度,并对这一名单内的会员信息进行共享,禁止其在行业内继续招摇。